Ações de informação, aconselhamento e apoio que visam promover a empregabilidade.

Inicia com a inscrição ou solicitação de apoio e termina com a satisfação da necessidade ou suspensão do processo.

Inclui definição de perfil e auxílio para elaboração de currículos, divulgação, encaminhamento de informação e acompanhamento personalizado.

Aplica-se, entre outros, a:
Acompanhamento personalizado dos desempregados em fase de inserção ou reinserção profissional
Apoio na procura ativa de emprego
Disponibilização de informação profissional para jovens e adultos desempregados
Encaminhamento para ofertas de qualificação
Divulgação de ofertas de emprego e colocação de desempregados nas ofertas disponíveis e adequadas
Divulgação de programas comunitários que promovam a mobilidade no emprego e na formação profissional no espaço europeu
Motivação e apoio à participação em ocupações temporárias ou atividades em regime de voluntariado, que facilitem a inserção no mercado de trabalho.

Excluem-se os programas de apoio ao emprego e qualificação, que devem ser considerados em 850.10.002 – Formalização de candidaturas e acompanhamento de apoios regulares, bem como a realização de atividades de formação, que deve ser considerada em 750.20.600 – Realização de atividades de ensino ou formação.

Pode consubstanciar-se, entre outros, em:
Apoio à integração no mercado de trabalho
Apoio ao emprego e inserção profissional
Acompanhamento personalizado do desempregado
Inserção profissional
Integração profissional
Encaminhamento para curso de formação profissional.