Ver a função ISDF Processamento de reclamações de atos administrativos

Zona da identificação

Tipo de relação

Processo de negócio

Forma autorizada do nome

Processamento de reclamações de atos administrativos

Forma(s) paralela(s) de nome

Outra(s) forma(s) do nome

Classificação

500.40.001

Zona do contexto

Datas da relação

Descrição

Impugnação administrativa da prática ou omissão de atos, perante o seu próprio autor, a fim de obter a revogação, a anulação, a modificação, a substituição, a sanação ou declaração de nulidade dos atos reclamados ou recorridos.

Inicia com o pedido e termina com a notificação da decisão ao interessado.

Inclui a notificação aos contrainteressados, emissão de parecer do órgão recorrido e decisão da autoridade do recurso.

Aplica-se, entre outros, a:
reclamação das matrizes prediais (rústicas e urbanas);
reclamação graciosa prevista no CPPT (art.º 68º e seguintes);
Processos denominados administrativos, de avaliação de procedimentos, resultantes de denúncia, queixa, participação, notícia ou certidão do tribunal.

Excluem-se:
as reclamações apresentadas no chamado "livro amarelo" devem ser consideradas em 950.20.001 – Processamento de petições, reclamações e sugestões;
a produção de novos registos resultantes do processo de reclamação, que deve ser considerada nos respetivos processos.

Pode consubstanciar-se, entre outros, em:
impugnação administrativa;
impugnação de ato administrativo;
reclamação administrativa;
processamento de reclamação de ato administrativo;
reclamação de matriz predial;
reclamação graciosa.

História

Legislação

Decreto-lei n.º 4/2015, que, no uso da autorização legislativa concedida pela Lei n.º 42/2014, de 11 de julho, aprova o novo Código do Procedimento Administrativo.

Decreto-lei n.º 433/99, que aprova o Código de Procedimento e de Processo Tributário.

Lei n.º 98/97 - Organização e Processo do Tribunal de Contas.

Decreto-lei n.º 287/2003, que aprova o Código do Imposto Municipal sobre Imóveis e o Código do Imposto Municipal sobre as Transmissões Onerosas de Imóveis, altera o Código do Imposto do Selo, altera o Estatuto dos Benefícios Fiscais e os Códigos do IRS e do IRC e revoga o Código da Contribuição Predial e do Imposto sobre a Indústria Agrícola, o Código da Contribuição Autárquica e o Código do Imposto Municipal de Sisa e do Imposto sobre as Sucessões e Doações.

Zona das relações

Função relacionada

Forma autorizada do nome

Identificador

500.40

Tipo de relação

Subfunção

Categoria da relação

Hierárquica

Descrição da relação

O processo de negócio 'Processamento de reclamações de atos administrativos' decorre do cumprimento da subfunção 'Impugnação administrativa'.

Datas da relação

Zona do controlo

Identificador da descrição

500.40.001

Identificador da instituição

Regras ou convenções utilizadas

Estatuto

Nível de detalhe

Datas de criação, revisão ou eliminação

Descrição introduzida a 22 de Março de 2024.

Línguas e escritas

Sistema(s) de escrita

Fontes

Direção Geral do Livro, dos Arquivos e das Bibliotecas (2023-03-09) - Plataforma CLAV. Lista Consolidada dos terceiros níveis da Macroestrutura Funcional.