Identity area
Type of entity
Corporate body
Authorized form of name
Núcleo de Relações Públicas
Parallel form(s) of name
Standardized form(s) of name according to other rules
Other form(s) of name
Identifiers for corporate bodies
NRP
Description area
Dates of existence
2016-05-05 -
History
Unidade orgânica criada na dependência do Gabinete de Relações Públicas e Protocolo, com a reestruturação orgânica da Secretaria-Geral operada em 2016.
Places
Legal status
Functions, occupations and activities
O Núcleo de Relações Públicas detém as seguintes competências:
a) assegurar o atendimento dos cidadãos que se dirigem à Misericórdia de Lisboa, recebendo e encaminhando as suas reclamações, sugestões, opiniões e elogios/agradecimentos e assegurando-lhes resposta, em articulação com os departamentos e serviços da SCML;
b) gerir o serviço de Contact Center da SCML, como forma privilegiada de atendimento e de apoio aos cidadãos;
c) assegurar a organização e o apoio à realização de reuniões, conferências, congressos ou outras manifestações de natureza semelhante, quando lhe seja solicitado;
d) contribuir para a dinamização e divulgação de conteúdos na intranet;
e) Produzir indicadores estatísticos de gestão relativos à atividade de apoio e atendimento aos cidadãos.
Mandates/sources of authority
- 258.ª deliberação da 9.ª sessão ordinária da Mesa, de 05 de Maio de 2016, que aprovou a reestruturação orgânica da Secretaria-Geral e o seu novo regulamento orgânico.
Internal structures/genealogy
General context
Relationships area
Related entity
Identifier of the related entity
Category of the relationship
Dates of the relationship
Description of relationship
Related entity
Identifier of the related entity
Category of the relationship
Dates of the relationship
Description of relationship
Access points area
Subject access points
Place access points
Occupations
Control area
Authority record identifier
NRP
Institution identifier
Rules and/or conventions used
Status
Level of detail
Dates of creation, revision and deletion
Registo de autoridade elaborado a 21 de Julho de 2017.
Language(s)
- Portuguese