Unidade orgânica criada em 2007 com a designação Direção de Comunicação e Imagem (DICI), no âmbito da reestruturação orgânica da Secretaria-Geral, assegurando as competências do extinto Gabinete de Relações Públicas.
Em 2009, com a aprovação de um novo regulamento orgânico da Secretaria-Geral, passou a designar-se Unidade de Comunicação e Imagem (UCI).
Em 2012, na sequência de uma nova reestruturação orgânica da Secretaria-Geral, recebeu a denominação Unidade de Relações Institucionais, mantendo-se em atividade até 2014, ano em que foi aprovado um novo regulamento orgânico da Secretaria-Geral, transferindo-se o conteúdo funcional da Unidade de Relações Institucionais para a Unidade de Atendimento, Relações Públicas e Protocolo e para a Direção de Comunicação e Marketing.

. Entre 2007 e 2009, a Direção de Comunicação e Imagem detinha a competência de desenvolver, de forma integrada, ações de estratégia de comunicação, relações públicas, audiovisual e multimédia relativas à SCML.

. Entre 2009 e 2012, a Unidade de Comunicação e Imagem passou a acumular também as seguintes competências:
a) colaborar na definição da política e das estratégias de comunicação da SCML;
b) contribuir para a promoção de uma imagem institucional da SCML homogénea e coerente;
c) propor normas e procedimentos para a boa utilização da imagem corporativa da SCML;
d) propor as condições de acesso e de cedência de imagens da SCML;
e) colaborar na análise e apreciação de propostas para realização de produtos de comunicação através de recurso a outsourcing.

. Entre 2012 e Julho de 2014, a Unidade de Relações Institucionais recebeu, ainda as seguintes atribuições:
a) colaborar na implementação da estratégia de comunicação da SCML;
b) coordenar as ações de relações públicas, assegurando o serviço de protocolo nas cerimónias e atos oficiais da SCML;
c) desenvolver ações e projetos nos domínios do audiovisual e multimédia e do design de comunicação, em articulação com a Direção Central de Comunicação e Marketing;
d) promover e assegurar a gestão do atendimento e informação aos cidadãos;
e) contribuir para a melhoria do clima organizacional da SCML através de ações integradas de relações públicas e comunicação;
f) colaborar na elaboração do Plano de Atividades e Orçamento e do Relatório de Atividades da SG.

. Entre 2007 e 2012, a Direção de Comunicação e Imagem/Unidade de Comunicação e Imagem integrava os seguintes núcleos:
Núcleo de Relações Publicas e Comunicação;
Núcleo de Audiovisuais e Multimédia.

. Entre 2012 e Julho de 2014, a Unidade de Relações Institucionais compreendia os seguintes núcleos:
Núcleo de Relações Públicas e Protocolo;
Núcleo de Audiovisuais e Multimédia;
Núcleo de Design de Comunicação.