Unidade orgânica criada, a 29 de Junho de 2005, na sequência da instituição do Departamento Saúde-Santa Casa e da consequente extinção da Direção dos Serviços de Saúde. Desenvolveu a sua atividade de acordo com as estratégias traçadas pelo referido Departamento, até o mesmo ter sido extinto em 20 de outubro de 2005, momento em que passou a estar na dependência da Direção Saúde-Santa Casa até 9 de Março de 2009, data da extinção desta unidade orgânica.

Unidade orgânica criada na dependência do Gabinete de Relações Públicas e Protocolo, com a reestruturação orgânica da Secretaria-Geral operada em 2016.

Unidade orgânica criada na dependência do Gabinete de Relações Públicas e Protocolo, com a reestruturação orgânica da Secretaria-Geral operada em 2016.

Unidade orgânica criada em 2012, na dependência da Unidade de Relações Institucionais, no âmbito da reestruturação orgânica da Secretaria-Geral.

Em 2014 o Núcleo de Design de Comunicação foi transferido para a dependência da Direção de Comunicação e Marketing.

Unidade orgânica criada em 2007, na dependência da Direção de Comunicação e Imagem, no âmbito da reestruturação orgânica da Secretaria-Geral, recebendo a designação Núcleo de Relações Públicas e Comunicação (NRPC).

Em 2009, com a aprovação do novo regulamento orgânico da Secretaria-Geral, o Núcleo de Relações Públicas e Comunicação passou a estar hierarquicamente dependente da Unidade de Comunicação e Imagem.

Em 2012, na sequência de uma nova reestruturação orgânica da Secretaria-Geral, o Núcleo de Relações Públicas e Comunicação recebeu a designação Núcleo de Relações Públicas e Protocolo, passando a estar subordinado à Unidade de Relações Institucionais.

Em 2014 foi aprovado um novo regulamento orgânico da Secretaria-Geral, que determinou a transferência do conteúdo funcional da Unidade de Relações Institucionais para a Unidade de Atendimento, Relações Públicas e Protocolo, unidade orgânica que passou a integrar o Núcleo de Relações Públicas e Protocolo.

Em 2016, com a reestruturação orgânica da Secretaria-Geral, a designação da Unidade de Atendimento, Relações Públicas e Protocolo foi alterada para Gabinete de Relações Públicas e Protocolo, verificando-se também a extinção do Núcleo de Relações Públicas e Protocolo, subdividido em duas unidades orgânicas: o Núcleo de Relações Públicas e o Núcleo de Protocolo.

Unidade orgânica instrumental, criada em 2012, com o objetivo de garantir a coerência entre a estratégia de comunicação global da SCML e as políticas de comunicação, marketing, publicidade, imagem e patrocínios, desenvolvidos no âmbito das atribuições da Misericórdia de Lisboa, contribuindo para a promoção e consolidação da imagem e reputação institucionais.

Sofreu reestruturações internas em 2014, 2015 e 2016, mantendo-se em vigência os seus objetivos e atribuições iniciais.